Un 31% de los profesionales del marketing digital desconoce qué modelo de atribución utiliza en sus campañas

La agencia especializada en marketing digital Internet República ha presentado recientemente su nuevo estudio sobre la Atribución en el Marketing Digital. Para darle forma, la compañía ha contado con la colaboración de 136 profesionales del sector, contando marcas, agencias, startups y freelancers, de los cuáles hasta un 50% trabajan en cliente, mientras otro 35% lo hace para una agencia.

Entre sus principales conclusiones, el informe destaca cómo un 87,5% de los expertos encuestados conoce perfectamente qué es un modelo de atribución. Sin embargo, este hecho no oculta que buena parte de ellos, un 31% exactamente, desconozca qué tipo de modelo usa su plataforma a la hora de medir el éxito de sus campañas. Podemos observar, además, un mayor nivel de conocimiento de los modelos de atribución en los puestos de mayor responsabilidad. Aun así, más de la mitad desconoce también qué modelos de atribución utilizan sus plataformas en cada campaña, o apenas conoce alguna de ellas.

Atendiendo a este tipo de modelos de atribución, el estudio resalta dos concretamente como los más utilizados de forma generalizada. En primer lugar, aparece el modelo de “último click”, con un 57% de uso entre los principales actores del sector, eso sí, a la hora de medir el éxito en sí de sus campañas. No obstante, el modelo “basado en datos” sigue siendo el preferido a la hora de desarrollar las campañas en sí mismas (21%), muy poco por encima del anterior ejemplo (20%).

Por otro lado, en relación a la medición del éxito de las campañas y los informes vinculados, un 44% de los profesionales considera que los informes que recibe sobre resultados de las campañas no llegan a reflejar fielmente la realidad del negocio. De hecho, prácticamente más de un tercio de ellos también afirma sentirse poco satisfecho con la exactitud y la eficacia de estos informes de resultados a la hora de reflejar realmente cuál ha sido su impacto.

En cuanto a las herramientas empleadas en estas labores de medición, la plataforma de analítica web más usada es Google Analytics, extendida entre un 86% de los consultados. Mientras tanto, Google Ads (Search) es, a opinión de los usuarios, el mejor canal en cuanto a resultados obtenidos. Cabe mencionar, a su vez, la importancia de Facebook Ads y de las herramientas SEO en este apartado, en el que curiosamente las acciones con “influencers” reciben los mismos votos que la programática.

En definitiva, un 87% de estos profesionales trabaja diariamente en tareas relacionadas con campañas de marketing digital. En cuanto al tipo de campañas realizadas, destaca la opción de acciones conjuntas en buscadores, es decir, Search Marketing (SEO y SEM), aunque le siguen de cerca otras alternativas como la opción de Omnicanal online y la opción Display.

Generación y calificación de leads: aprende qué es y cuál es la importancia de los MQL (marketing cualitativo lead)

Fíjate por qué debes conquistar a leads mejores.


El marketing cualitativo lead (MQL) o lead calificado de marketing se refiere a un contacto que ha demostrado un interés real en tu producto o servicio y tiene un conjunto de características o calificaciones para avanzar en el embudo de ventas.

Pero antes de empezar a hablar sobre la importancia de esta calificación, hay que entender sobre la generación de leads y sus clasificaciones.

Un lead puede definirse como un contacto que demostró algún interés en tu contenido y que ha convertido alguna acción.

Esta acción puede ser un registro del boletín de noticias, un impreso que se rellena para descargar un libro digital, la inscripción de un curso gratuito o cualquier otro tipo de acción en la que un usuario cede sus datos a cambio de algún beneficio.

En las estrategias de Inbound Marketing, hace falta crear un contenido rico que genere leads para capturarlos, identificarlos y nutrirlos. Posteriormente, esos leads se calificarán. Y si quieres saber más sobre este asunto, ¡sigue leyendo este post!

¿Por qué calificar leads?
En cualquier acción bien sucedida, hace falta organización, análisis y cualificación.

Los gestores, por ejemplo, organizan sus actividades diarias en listas y definen qué tareas son prioritarias y cuáles se pueden solucionar después.

La calificación de leads ocurre por el mismo motivo.

Los sectores de marketing y ventas necesitan crear estrategias para abordar a los leads y convencerlos a proseguir en el embudo de ventas.

Así, hace falta crear criterios que segmenten los contactos y le enseñe a tu equipo quién ya está listo para el abordaje y quién todavía necesita conocer tu producto o servicio un poco mejor.

¿Qué es Marketing Qualified Leads (MQL)?
Marketing cualificado de leads (MCL) es un lead que ya ha entrado en tu base de datos y que necesitas nutrir y darle contenidos para convertirlo en un cliente.

Los MCLs ya saben que tienen un problema y están buscando las informaciones para suplir esa demanda. Por eso, ese público consume muchos artículos, estadísticas, herramientas y análisis.

Esta etapa es muy importante dentro de la estrategia del marketing digital , ya que se centra en la calidad del lead y no en la cantidad de contactos.

Aquí es donde el sector de marketing analizará con cuidado cada contacto y seleccionará a los que merecen más atención.

Por tanto, es mucho mejor tener un grupo pequeño, pero altamente cualificado, que poseer miles de leads que no consumen tu producto.

Es importante resaltar también que el lead MCL se diferencia del lead SCL, una vez que el segundo ya es un cliente potencial y ya ha sido investigado y examinado por el sector de marketing. Después de eso, ese lead es transferido al equipo de ventas, que pronto entrará en contacto para la fase de conversión (por lo que podemos decir que ya pasó por el proceso de mql).

¿Cuáles son los pasos para identificar un MCL?
Se necesita mucho conocimiento del sector de marketing para realizar una buena identificación del marketing cualitativo de leads (mql).

Además de conocer muy bien el producto vendido, el sector necesita conocer profundamente al buyer persona que quieres alcanzar y también identificar la mejor forma de atraer a ese público.

Esto significa que el trabajo del equipo de marketing empieza con:

• Elaboración de un buen contenido.
• Optimización de SEO.
• Estrategias de anuncios pagados.
• Segmentación de campañas.
• Análisis de datos
• Trabajo de social media, entre otras asignaciones.

Si todas estas acciones presentan buenos resultados, sin duda, la tasa de conversión aumentará y las ventas también.

Además, cuando el sector de marketing identifica un buen lead y lo nutre de la mejor manera, el equipo de ventas tiene menos trabajo para convertir los contactos en clientes reales.

Hay plataformas que ayudan en esta calificación y te muestran, por ejemplo, cuánto tiempo ese contacto está en el embudo de ventas, cuántos y qué contenidos ha bajado o leído, qué email ha abierto, entre otras informaciones.

Después de eso, es necesario crear una lista con criterios e ir segmentando los contactos.

Al final, será más fácil darse cuenta de cuáles están en los niveles más avanzados y cuáles no tienen ninguna relación con tu segmento.

¿Cuáles son los beneficios de trabajar con los leads calificados?
Existen varios beneficios al utilizar el marketing cualitativo de lead (mql) en tus estrategias, echa un vistazo:

Optimización del tiempo y de esfuerzo
Al principio, puede parecer complicado organizar y ordenar todos los contactos. Pero después, el resultado valdrá la pena.

Además, con el sistema organizado y los criterios enumerados, bastará con clasificar a nuevos leads periódicamente.

Esto dará más tiempo al equipo de marketing para pensar en nuevas estrategias, dejando las tasas de conversión más grandes en un tiempo mucho menor.

Aumento del rendimiento de los equipos
Como los dos sectores están interconectados, las metas de ambos equipos aumentarán.

Cuando el marketing se preocupa por captar leads más calificados (también llamado mql), es más natural para el sector de ventas hacer que estos contactos se conviertan en clientes.

Así, el sector comercial podrá concentrar su contacto en los mejores leads, dejando de perder tiempo con usuarios que no estaban tan listos o no tenían afinidad con el producto o servicio que ofreces.

Alineación entre equipos internos
El escenario actual está cambiando dentro de las organizaciones. Antes, los sectores de marketing y ventas no trabajaban de manera integrada y poseían métricas y planes de acción separados. Sin embargo, estas áreas necesitan caminar juntas para que las ventas aumenten.

Cuando los dos equipos no están alineados, hay una cierta frustración y desmotivación. El equipo de marketing puede generar muchos leads, pero el sector de ventas puede no convertirlos por la falta de calificación.

Es trabajo del sector de marketing preparar los leads y del sector de ventas convertirlos. Así, con metas en conjunto, ambos trabajarán a favor del mismo objetivo.

Mejora en el ROI
Otro punto positivo al invertir en la calificación de leads es disminuir el coste involucrado en las operaciones.

Como el equipo de marketing ya ha nutrido el lead hasta el punto de que quiere adquirir el producto o servicio, el comercial gastará menos tiempo con negociaciones y propuestas.

Además, el marketing debe pasar al sector de ventas todos los datos almacenados durante el trabajo desarrollado.

Cuanto más información acerca de los posibles clientes, menos tiempo será necesario para conquistarlos y solucionar posibles dudas, mejorando tu ROI.

¿Por qué poner estas acciones en práctica?
Después de este texto, se hizo más fácil entender los términos y las fases de proceso de captación, calificación y conversión de leads.

Es importante recordar que el marketing cualitativo de lead te ayuda a reconocer contactos que ya saben que tienen un problema y están buscando una solución. Será, por tanto, un deber del equipo de marketing mantener el lead activo y motivado para un posible negocio.

Además, estos procesos facilitan y optimizan el enfoque de los sectores. Si antes, con el marketing de mercado, era necesario abordar a las personas sin ninguna cualificación o contacto previo, hoy en día, el sector de ventas pone todo su esfuerzo en los candidatos que realmente han demostrado interés en el producto y, probablemente, en la compra.

“El mejor contenido piensa en el consumidor, busca entretener, inspirar o educar, independientemente de si la marca está o no. Porque el buen contenido será siempre buen contenido”

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Davis Ulloa 506 6088 3965

Founder & CEO en Trading para todos.

CoFounder & SEO en  La Producción Cr.

San José, Costa Rica.

DAFO o FODA

El Análisis DAFO, también conocido como Matriz ó Análisis FODA, es una metodología de estudio de la situación de una empresa o un proyecto de negocio, analizando sus características internas (Debilidades y Fortalezas) y su situación externa (Amenazas y Oportunidades).

Esta herramienta permite conocer la situación real en que se encuentra una organización, empresa o proyecto, y planificar una estrategia. La idea es que durante esta etapa de planificación estratégica y a partir del análisis DAFO se debería poder contestar a las siguientes preguntas:

¿Cómo se puede destacar cada fortaleza? ¿Cómo se puede disfrutar cada oportunidad? ¿Cómo se puede defender cada debilidad? ¿Cómo se puede detener cada amenaza?

Esta herramienta fue creada en de la década de los setenta y produjo una revolución en el campo de la estrategia empresarial. El objetivo del análisis DAFO es determinar las ventajas competitivas de la empresa bajo análisis y la estrategia a emplear por la misma que más le convenga en función de sus características propias y de las del mercado en que se desarrolla.

El análisis consta de cuatro pasos:

1. Análisis Externo

2. Análisis Interno

3. Confección de la matriz DAFO (FODA)

4. Determinación de la estrategia a emplear

Bien ahora este recurso se puede utilizar para analizar en que redes sociales conviene trazar una estrategia y actuar y que redes sociales serán más efectivas para nuestro negocio o empresa. Hoy las redes sociales son una de las principales herramientas con las que una marca puede crear relaciones, comunicarse con el consumidor, hacerse conocida, atender a sus clientes, y generar mayores ventas.

Este análisis ofrece una oportunidad vital y útil para las estrategias de marketing en especial para las  Pymes, ya sea para lanzamientos de un producto o servicio, o para hacer conocer una marca o posicionarla.

En el entorno digital, las Fortalezas son aquellas redes y plataformas que sí se están aprovechando, mientras que las Debilidades hablan de lo que debe superar la marca para capitalizar su presencia en el entorno digital. Las Oportunidades son aquellas formas en que la marca puede usar las redes sociales y las nuevas tecnologías para generar conversación, posicionarse mejor que su competencia, atender a sus clientes, etc. y las Amenazas hablan de cómo se puede usar las redes para saber qué tan satisfecho está el consumidor.

El análisis FODA sirve para evaluar qué tanto impacto que tiene lo que se dice en las redes sociales y para identificar quiénes son esos usuarios que están estableciendo conversación con la marca.

Cada red social tiene una naturaleza particular y un público distinto por lo que hay que darles un tratamiento específico a cada plataforma. Realizar un estudio en cada red social te permite segmentar a tu audiencia y alcanzar con relativo éxito los objetivos de tu  estrategia.

Los pasos para hacer un análisis FODA en redes sociales son:

1. Diseño del modelo
Diseñar un buen modelo de análisis que responda qué quieres hacer el FODA, en qué red social, cuándo, por qué y para qué.

2. Escuchar e Identificar
Escucha e Identificar a tu audiencia, descubrir dónde está la conversación sobre tu segmento de mercado es una delas tareas primordiales. En que redes sociales o dónde se habla y que información se comparte referida a nuestra empresa, también es aconsejable monitorizar en Yahoo respuestas,  blogs y foros, etc.

3. La Estrategia
Establecer una estrategia multicanal y definir el público al que quieres hacerle el estudio y a donde llegarás con tu mensaje.

4. Criterios de Análisis
Establecer criterios muy precisos para el análisis. Define qué tipo de adjetivos definirán tus Fortalezas y Oportunidades, así como las palabras que deben llamar tu atención como Debilidades y Amenazas.

El análisis FODA debe centrarse en “los comentarios”, no en cuántos ‘Me Gustas’ tienen tus publicaciones. Debe ir más hacia el estudio del discurso y  el social media manager o encargado de llevar adelante una campaña debe aprender a leer en los comentarios aquellas oportunidades y amenazas para su marca y actuar en consecuencia.

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¿Cuáles son los alter ego de los personajes de Juego de Tronos en social media?

Los 7 reinos del social media: así son los alter ego de los personajes de Juego de Tronos.

El mundo del social media y los 7 reinos de Juego de Tronos se parecen más de lo que cree. Los personajes de la serie encuentran sus alter ego en Twitter, Facebook o Instagram.


Con la última temporada de Juego de Tronos a punto de estrenarse, la conversación en torno a lo que ocurrirá en el final de la serie ya ha comenzado. Aunque todo el mundo tiene ya a su favorito, nadie puede garantizar quién se hará finalmente con el trono de hierro.

Y es que, si por algo se caracteriza la ficción más popular del momento es por que en su trama nada se puede dar por hecho. El inesperado giro de los hechos sorprende al espectador continuamente y deja todavía más abierta la lucha por el poder.

Un guion que bien podría pertenecer al mundo del social media en el que Facebook, Snapchat, Instagram o Twitter se enfrentan continuamente para ganarse el favor de los anunciantes.

Dadas las similitudes entre ambos mundos, Juliette Leavey, associate director of digital strategy de Deutsch y Jess Spar, resident leader of paid social de Adweek han colaborado para imaginar qué redes sociales serían los personajes de la serie. Este es el resultado que nos ofrecen en Adweek.

Facebook: Cersei Lannister

Si por algo se caracteriza Cersei es por su resiliencia. A pesar de los dramas, los complots y los golpes que recibe, la reina siempre se levanta. Algo muy similar a lo que le ocurre a Facebook que, sigue siendo la red social más popular a pesar de todos los escándalos que ha protagonizado. Por ello, no subestime el poder de Facebook (ni de Cersei).

Instagram: Daenerys Targaryen

Esta casa sabe aprovechar los recursos a su alcance para sus propios intereses. Si todavía no le convence el tamaño de su audiencia, tiene otras armas igual de poderosas como Stories, IGTV o Checkout. Es un elemento clave en cualquier estrategia social y su popularidad superará a la de Facebook.

WeChat: Night King

Acumuló su poder en el otro lado del muro y esperó el momento perfecto para atacar. Con un número de usuarios mayor que Instagram, WeChat no ha sido considerado una amenaza real aunque en esta guerra nada se puede dar por hecho.

YouTube: Jon Snow

El rechazo de Snow a aceptar títulos tiene su reflejo en el debate sobre la consideración de YouTube como red social. Es ampliamente aceptado y gustado y ha aprendido lecciones sobre confianza y liderazgo pero, ¿está preparado para dirigir los siete reinos? Puede que no lo haga en solitario, pero abandonarlo antes de tiempo puede ser un error para las marcas que buscan la eficiencia y la escalabilidad.

WhatsApp: Jaime Lannister

Aunque la mayoría de las veces se le subestima, su gran base de usuarios es su gran fuerza. Aunque sus beneficios residan fuera de focos, su potencial, al igual que el de Jaime, no debería ser despreciado.

Twitter: Tyrion Lannister

Sarcástico, borracho y algo cínico. Twitter puede parecer derrotado, pero Tyrion siempre ha demostrado una gran pericia a la hora de utilizar sus talentos para la guerra como gran estratega que es. Infravalorar canales solo por su tamaño puede llevarle a error. Las apariencias engañan.

Pinterest: Sansa Stark

A ambos les ha costado tiempo demostrar su valía pero han evolucionado con rapidez. Pinterest camina en la buena dirección igualando la presencia femenina y masculina en la plataforma y, aunque el alcance es pequeño, el resultado puede ser grandioso.

LinkedIn: Varys

Sabe dónde y cómo posicionarse para ser siempre útil y relevante. Aunque algunos podrán considerar que se arrima al sol que más calienta, lo cierto es que estar en conexión permanente es su manera de adelantarse a los acontecimientos y salir bien parado. Incluir a LinkedIn en una estrategia es acercarse a lo más alto de la cadena.

Snapchat: Arya Stark

Son rápidos y pequeños pero se mueven con agilidad y han experimentado cambios decisivos en su trayectoria. Aunque a pequeña escala, su valor es indudable.

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Facebook está desarrollando su moneda digital para realizar pagos en WhatsApp

Según asegura Bloomberg, Facebook podría estar desarrollando una criptomoneda para realizar pagos vía WhatsApp, y de la que se realizarán pruebas en la India.
Aunque el 2018 no ha sido un buen año para las criptomonedas, que han sufrido caídas notables en los últimos meses, no hay nada que desanime a Facebook, y por ello ha tenido una nueva y ambiciosa idea, esta vez relacionada con las monedas digitales.

A pesar de que la compañía prohibió los anuncios relacionados con las criptomonedas a principios de 2018, justificando que están asociados a prácticas engañosas, parece que Facebook podría estar desarrollando su propia moneda, según asegura Bloomberg.

Así, según este medio el gigante tecnológico podría estar desarrollando una criptomoneda estable (stablecoin) que ofrecerá a sus usuarios un nuevo modo de trasferir dinero mediante WhatsApp. Vinculadas al dólar estadounidense, la compañía pretende que este medio de pago sea más estables y resistentes que los bitcoins.

Además, Bloomberg añade en las informaciones publicadas sobre esta posible criptomoneda que lo más seguro es que esta moneda se lance en la India, donde se pondrá a prueba debido a la gran cantidad de usuarios en el país asiático.

Esta noticia no sorprende tanto, ya que Facebook ya ha dado algunas señales a lo largo de este año. Concretamente, el mes de mayo del 2018 la red social puso en marcha un grupo destinado a estudiar el blockchain junto a David Marcus, expresidente de PayPal.

De momento, habrá que esperar un poco para comprobar los resultados, pues parece que aún se está finalizando el proyecto, que se está estudiando al milímetro para que el plan de Facebook salga perfecto, pues la compañía lleva mucho tiempo pensando cómo entrar en el mercado financiero.

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¿Qué es la transformación digital?

Entérate cómo la transformación digital puede afectar tu negocio.

Cuando hablamos de transformación digital, muchas personas la asocian a la creación de nuevas tecnologías futuristas, como coches voladores y robots.

En realidad esa expresión se refiere a algo que ya está ocurriendo y que puede ser visto en todo momento en prácticamente todas las empresas y sectores de la sociedad.

Quien quiere destacarse en el mercado necesita prestarle atención a ese proceso y darle espacio para que realmente transforme la forma como todo sucede en el ambiente de trabajo.

Muchas acciones positivas pueden surgir de esta transformación, pero para ello es necesario comprender bien el concepto y saber usarlo sistemáticamente dentro de tu empresa.

En este texto vamos a definir ese proceso y te mostraremos cómo la transformación digital ya está impactando en tu vida y tu negocio.

¡Sigue con nosotros para que te enteres de todo lo que necesitas sobre el tema!

Pero, ¿qué es la transformación digital?

La transformación digital es un proceso de cambio estructural de las empresas que se refiere al uso de la tecnología y de las facilidades del medio digital para modificar los procedimientos internos y externos y mejorar la experiencia del cliente.

No se restringe únicamente a las empresas que venden productos digitales o se centran en Internet y tecnología, sino que afecta a todos los sectores.

Desde las instituciones más tradicionales, pasando por las áreas de salud y educación, hasta los negocios que se dedican a la creación de software y aplicaciones, por ejemplo, necesitan saber usar los recursos tecnológicos a su favor para ofrecerle practicidad e innovación al mercado.

¡Y se equivoca quien cree que puede efectuar los cambios después…!

Los clientes ya entendieron las ventajas de consumir de empresas que incorporaron el medio digital en sus procesos y están pidiéndoles eso mismo a todas las marcas con las que se relacionan.

¡Pero no pienses que se trata solo de usar la tecnología y estar presente en los medios sociales!

Es necesario repensar toda la estructura organizacional, incorporar el dinamismo del medio digital y presentar resultados realmente completos, innovadores y relevantes.

Los impactos de la transformación digital

Seguro ya entiendes que la transformación digital llegó para cambiar totalmente la forma como las cosas se hacen en nuestra sociedad, ¿verdad?

Evidentemente, quien tiene un negocio no puede quedarse fuera y necesita estar preparado para adaptarse y sobresalir frente a la competencia.

Para que entiendas mejor lo que está pasando, entérate de los impactos más importantes de la transformación digital en el mundo de los negocios.

1. Nueva manera de comercializar productos y servicios

Hoy, con tantos recursos a disposición del consumidor, éste es quien busca la solución deseada.

Las empresas que bombardean a los usuarios con anuncios directos en todo momento no tienen más espacio en el mercado y empezaron a tener que revisar sus estrategias de marketing.

Obviamente todavía existen las propagandas, pero necesitan ser menos agresivas y más educativas, elaboradas sobre la base de la experiencia del comprador.

Al final, el cliente tiene todo el acceso a las informaciones y no compra más un producto o servicio solo por haber visto una buena propaganda en la televisión. Los clientes necesitan entender todos los beneficios que van a adquirir y asegurarse de que eso es realmente la solución que están buscando.

Además, el mercado digital es cada vez mayor y más competitivo.

La transformación digital ha ampliado las oportunidades de los que quieren trabajar como freelancer online, vender productos por Internet, convertirse en Afiliados y trabajar remotamente, entre otros.

Las posibilidades de trabajo dentro del ambiente virtual son innumerables y, aún así, siempre surgen nuevas profesiones para suplir las necesidades de innovación.

Con eso, las carreras más tradicionales comenzaron a dividir sus espacios con las que les ofrecen más libertad y movilidad a los profesionales.

2. Mejora de la experiencia del cliente

Como lo mencionamos anteriormente, las empresas que se destacan en esta época de transformación digital son las que se centran en las experiencias de los clientes.

Más que vender un buen producto o servicio, es fundamental mostrar su aplicación en la vida de la persona y, sobre todo, cómo puede mejorar su rendimiento en un determinado aspecto, ya sea personal o profesional.

Por eso, quien tiene un negocio necesita mostrar que le importa a su público y conoce todos sus dolores. Es necesario garantizar, además, que tiene todo lo que se necesita para ofrecer algo que va a agregarle valor a quien lo busca en función de las soluciones ofrecidas en su negocio.

La implementación de la tecnología en los procesos es una manera de llevarlo a cabo, pues permite que el emprendedor obtenga el máximo de informaciones referentes a las personas a las que quiere llegar, conozca sus comportamientos e identifique sus necesidades y objeciones.

Con todos estos datos en manos, es más fácil crear acciones segmentadas y dirigidas a su persona, garantizando la asertividad y la relevancia de sus estrategias.

3. Optimización de procesos

Las personas se interesan cada vez más en maneras de optimizar sus procesos, tanto a nivel individual como profesional.

Los ejemplos son variados: puede ser para organizarse mejor, comunicarse de forma más eficiente, controlar los gastos, almacenar archivos de manera más segura o pasar menos tiempo en una tarea.

La verdad es que, cuando implementamos algo diferente que facilita alguna actividad, estamos incorporando la transformación digital en nuestra rutina.

Esto puede suceder a través de una planilla de gestión de tiempo y tareas, una aplicación para supervisar la salud, la digitalización de documentos o cualquier otro cambio que sirva para crear condiciones más favorables y eficientes para la empresa o el buyer persona.

En los negocios, esta optimización no está vinculada solo al producto final que se entrega a los consumidores, sino también internamente, facilitando el trabajo de los miembros del equipo de trabajo, mejorando la atención al cliente y reduciendo el desgaste como consecuencia de procedimientos innecesarios y desfasados.

4. Pensamiento estratégico

Como la transformación digital interfiere en prácticamente todo lo que hacemos, las funciones de los profesionales dentro de las empresas también fueron afectadas.

Con algunas excepciones, las empresas han contratado a personas para desarrollar trabajos que van más allá del factor operativo.

Estas funciones requieren pensamientos estratégicos y relevantes que puedan influir positivamente en los resultados generales.

El mercado laboral quiere personas que aporten algo nuevo y que sean capaces de agregar valor a través de ideas, experiencias y conocimientos.

Al final, los cargos puramente técnicos están siendo sustituidos por herramientas y recursos tecnológicos y el empleado ha sido invitado a actuar de forma más participativa y alineada a los objetivos organizacionales.

En este escenario, la proactividad, la creatividad y la disposición para aprender constantemente y seguir de cerca las innovaciones son algunas de las características más valoradas.

5. Cambio de la cultura empresarial

Las empresas ya entendieron la importancia de que sus empleados se sientan bien en el ambiente corporativo y les guste su trabajo.

Esto es fundamental para aumentar el bienestar y la calidad de vida en el trabajo, pero también es una estrategia eficaz para mejorar los resultados empresariales.

Al final de cuentas, cuando los trabajadores están motivados y satisfechos realizan sus tareas con más dedicación, son más resilientes y se sienten más preparados para enfrentar los retos de sus funciones.

Este reordenamiento de la cultura normalmente ocurre en pequeños detalles, como:

• Horarios flexibles, para que el empleado tenga más libertad y control de su agenda;
• Ambiente de trabajo acogedor, con espacios para descanso, ocio e interacción entre los colegas;
• Actuación más horizontal por parte de los líderes, que se comunican con el equipo de manera próxima y menos autoritaria;
• Organización de eventos y espacios celebrativos para involucrar a las personas y aumentar el espíritu de equipo

6. Responsabilidad social

Una de las características más importantes de la transformación digital es el foco en el cliente. Y, para ofrecerles experiencias enriquecedoras a las personas, las empresas también están viviendo una época de mayor preocupación con su impacto en la sociedad como un todo.

Ellas quieren convertirse en referentes en sus comunidades y contribuir con algo positivo, que solucione problemas comunes e importantes de la parte de la población a la que alcanzan.

Este es el caso, por ejemplo, de la empresa Nubank, que ha transformado la vida de miles de personas al ofrecer una tarjeta de crédito sin cargos ni tarifas, reduciendo las posibilidades del usuario de generar deudas y manchar su nombre.

Otro ejemplo es la plataforma de Hotmart, que permite que las personas vivan de sus pasiones, trabajando con lo que les gusta.

Podemos citar, además, a las empresas que usan las tecnologías para reducir sus impactos medioambientales, a proporcionar más sostenibilidad a sus procesos y ofrecer productos ecológicos y saludables.

No es casualidad que estemos presenciando una reverberación de marcas preocupadas por la responsabilidad social.

La población se dio cuenta de que las empresas tienen cada vez más acceso a nuevas formas de producir y han exigido que esas formas se utilicen para beneficiar a la sociedad.

Todos estos casos muestran que, en tiempos de transformación digital, se destaca quien se preocupa en ofrecer y entregar soluciones diferenciadas, que suman un granito de arena a la satisfacción de las personas y ofrecen ventajas realmente atractivas.

7. Análisis de datos

Todo lo que se hace en las empresas hoy depende de un análisis de datos, íntimamente relacionado a la transformación digital.

Las personas ya saben cómo es importante almacenar, analizar e interpretar correctamente la información recopilada, para que ellas se transformen en acciones asertivas, con potencial de generar ganancias y crecimiento para los negocios.

Saber manejar el big data es una ventaja competitiva dentro del mercado. Entonces, si tienes un negocio, debes pensar en formas de adecuar tus procesos para que esto se haga de forma efectiva.

Quien no tiene experiencia en este asunto, puede tener dificultades iniciales para trabajar con un volumen tan alto de datos, pero nada que mucho estudio y dedicación no puedan resolver.

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Las 9 importantes novedades de Whatsapp que llegarán pronto a tu móvil

Whatsapp está constantemente añadiendo mejoras a la aplicación. Basta con echar un vistazo a los diferentes portales especializados para comprobar que cada semana es anunciada, como mínimo, una novedad, cuando no varias. Repasamos todas las actualizaciones que están por llegar a tu móvil en las próximas fechas.

Por lo general, es WaBetaInfo la encargada de dar a conocer antes que nadie esta novedades. Una de ellas incluye el nuevo silenciado de los globos de notificación. Entre las opciones de esta nueva forma de silenciar notificaciones en Whatsapp se encuentra la de silenciar el icono de aviso de los accesos directos.

En esta mejora se basa otra de las novedades, el modo vacaciones. Desde Clipset explican que cuando este se active, Whatsapp no mostrará ningún aviso de nuevos mensajes, ya sea en notificaciones o en la burbuja roja que se muestra en iOS y algunas versiones de Android con mensajes por leer.

Otra novedad es la interconexión de cuentas. Facebook quiere que todas sus apps estén conectadas entre sí, de manera que Whatsapp incluirá esta opción y será Instagram la primera app cuyo perfil se conectará con la de mensajería instantánea, según explican desde El androide libre.

También llegará el autoplay a las notas de voz, consistente en la reproducción de varias notas de voz de forma seguida, algo que hasta ahora había que hacer de manera individualizada.

Estos días también hemos sabido que Whatsapp tendrá su propio modo oscuro, aunque no negro como muchos creen. Con esta opción, presente en muchas apps ya, evitaremos dañarnos la vista cambiando el tema blanco por el negro. Esta función no utilizará colores negros puros, sino un gris oscuro más amigable con nuestros ojos. También el teclado cambiará a oscuro si se activa esta opción.

También se introduce un nuevo diseño para las burbujas con acciones relacionadas con un mensaje y será posible responder a estados no solo con fotos, sino también con cualquier otro elemento, informan desde Xataka Móvil.

Desde WaBetaInfo también avanzan que en próximas fechas habrá posibilidad de enlazar cuentas diferentes de Whatsapp, una opción que llegará para Whatsapp Business y que podría extenderse para todos los usuarios.

Por último, también hay mejoras relacionadas con la seguridad biométrica y que supondrá el uso de nuestras características físicas propias para abrir la app. Para ellos se usará el Touch ID o Face ID.

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El content marketing y las compras son uña y carne

El content marketing clava el aguijón de las compras al 82% de los consumidores

El 82% de los consumidores admite haber comprado un producto o un servicio después de haberse topado de bruces con una pieza de content marketing.

El content marketing, el que se ejecuta adecuadamente al menos, está estrechamente emparentado con las compras. Según un reciente estudio de la plataforma especializada en “customer marketing” Clutch, el 82% de los consumidores admite haber comprado un producto o un servicio después de haberse metido entre pecho y espalda una pieza (se presupone que deliciosa) de contenido.

Más allá de para endulzar las compras, el marketing de contenidos es también oro puro para dar alas al tráfico web. El 53% de la gente dice estar más predispuesta a volver a visitar la web de una empresa después de haber consumido una pieza de contenido. Y el 50% está igualmente más presto a buscar información adicional sobre los productos y los servicios de las compañías.

A pesar de que el content marketing no siempre es etiquetado adecuadamente, 9 de cada 10 consumidores están seguros de poder identificar el marketing de contenidos cuando se topa de bruces con él. De hecho, el 60% endilga al último contenido corporativo con el que ha interactuado más recientemente en la red la etiqueta de content marketing.

Al marketing de contenidos se le ve particularmente el plumero cuando halla cobijo en la web de una empresa (27%). Pero esta fórmula marketera es también detectada como tal cuando toma la forma de “backlinks” (21%) y de menciones de productos y servicios (19%).

Que el consumidor sea tan increíblemente sagaz poniendo nombres y apellidos al content marketing, no hace menos atractiva esta modalidad marketera a sus ojos. El 67% de los consumidores considera que el content marketing es “útil y valioso” (en particular cuando se cuelga del brazo de la calidad).

El 33% restante de los consumidores recela del marketing de contenidos y lo califica de “parcial y poco fiable”. Para desgajarse de la desconfianza que inspira a algunos consumidores, el content marketing debe ser transparente y dejar clara cualquier filiación de índole marketera.

“El mejor contenido piensa en el consumidor, busca entretener, inspirar o educar, independientemente de si la marca está o no. Porque el buen contenido será siempre buen contenido”

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Davis Ulloa 506 6088 3965

Founder & CEO en Trading para todos.

CoFounder & SEO en La Producción Cr.

San José, Costa Rica.

El poder del marketing y de la publicidad para promocionar productos y servicios

Tipos de marketing para empresas, lo más usado y lo más específico

El amplio espectro de actuación que tiene el marketing una de sus cualidades fundamentales, la ventaja más interesante para el comerciante.

No podemos negar el poder del marketing y de la publicidad para promocionar productos y servicios, la creatividad de los profesionales del sector para conseguir de forma original resaltar una marca sobre la competencia, la importancia que tiene la mercadotecnia en todo su espectro para conseguir aumentar las ventas.

Y es, precisamente, el amplio espectro de actuación que tiene el marketing una de sus cualidades fundamentales, la ventaja más interesante para el comerciante, productor o empresario, pues conociéndolas puede elegir el modelo que más le interese y crear más efectivo con el que lograr una buena promoción de su producto, servicio o marca.

Todos somos conscientes de los más reconocidos, como es el marketing digital (aquel que se realiza dentro de internet), y que incluye en sí mismo una gran variedad de otros subgéneros, como es el marketing de contenidos, email marketing, las redes sociales, para el posicionamiento… y el marketing offline, que es conocido con el nombre de marketing tradicional, es decir, todo aquel que se realiza en medios físicos fuera del entorno online (cartelería, impresión en objetos físicos, vallas de carretera, prensa, radio y televisión…)

Pero existe otro tipo de marketing más específico, como por ejemplo el geomarketing, el marketing de proximidad o el marketing olfativo, que es a la sazón una de las tendencias más innovadoras y exclusivas para crear ambientes de trabajo. Si quieres saber que es el marketing olfativo, consulta este post que se referencia tras el enlace que presenta la empresa experta en este tema dedicado a la consultoría olfativa, propietarios de los reconocidos ambientadores profesionales de Pro-Air, expertos dedicados al diseño y la creación de espacios fundamentados en los principios de este tipo de marketing basados en los aromas.

Aunque este marketing es innovador y muy exclusivo, los tipos no se acaban aquí, la lista continúa, hay algunos profesionales que llegan a incluir hasta 100 estilos diferentes de formas de promoción; el Real tim Marketing, co-marketing, Cross-chanel, Maketing integrado, directo e indirecto, proactivo, reactivo, multinivel, de afiliados…

La publicidad tradicional

Es un error muy común por parte de los empresarios encontrar el sistema de promoción y marketing que consideran ideal para su proyecto empresarial, e invierten todo el presupuesto dedicado al marketing en esta única dirección. Según todos los expertos, la diversificación es la mejor apuesta cuando hablamos de realizar un marketing que sea realmente eficaz.

En cualquier caso, y sea cual sea el sistema elegido, siempre es aconsejable dejar una partida económica al marketing online y otra al marketing tradicional, el que se realiza ocupando los espacios públicos físicos.

Son considerados los dos pilares de la promoción, y ninguno prevalece en importancia sobre el otro, aunque la tendencia global sea la de creer que el que se realiza en el entorno online es más efectivo que el que se hace fuera de él. Esto es una verdad a medias y dependerá en gran medida del tipo de empresa, producto o servicio que se esté promocionando.

Sin lugar a dudas, las pequeñas y medianas empresas que necesiten hacer llegar su oferta a un entorno local no deberían dar de lado al sistema de marketing offline, ni siquiera más allá del local, pues podemos utilizar métodos como la radio o la televisión para hacer más extensible la publicidad. Pero insistimos en la importancia que tiene para el negocio de barrio, o la empresa que distribuye en entorno más o menos cercano a la central. Para ellos acciones como la cartelería o el buzoneo se vuelven imprescindibles.

La estrategia de marketing

En cualquier caso, deberemos plantear una estrategia de marketing que sea lo más extensa posible, que englobe al mayor número de modelos de promoción posible, pero siempre enfocado a un target concreto, aquel que siente cierta afinidad e interés por el producto o servicio que se ofrece, para lo cual es imprescindible aclarar quién es y qué cualidades tiene el cliente potencial, así como dónde se encuentra.

Para concretar una estrategia eficaz de marketing podemos recurrir a las muchas Plantillas power point gratis que son tan eficaces como recursos para estudiantes, pero también para este tipo de planificaciones. Una gran variedad de plantillas gratis Power Point y Google Slides te están esperando detrás del enlace reseñado en este párrafo, con las cuales podrás tener y exponer con más claridad cualquier tipo de estrategia comercial, sobre todo la que nos ocupa, la enfocada a la promoción y publicidad de actividades, productos, servicios, imagen de marca… de una empresa cliente o propia.

Por lo tanto, con una de estas plantillas ya podremos dejar claro los pasos a seguir para una estrategia de marketing de éxito, en la cual debemos introducir elementos tan básicos como marcar hitos y objetivos a alcanzar en un plazo de tiempo realista, analizar las acciones y estrategias que dieron buenos resultados o fracasaron en pasadas ediciones, repitiéndolas, mejorándolas o desechándolas según el caso.

Plantear y cuestionar el posicionamiento de la marca, tanto en la mente de los clientes como en el mercado en general, e incluso en internet, creando nuevas y mejoradas estrategias para mejorar este posicionamiento que es vital para la percepción que se tiene de sus productos o servicios.

Volver a analizar, si se hizo con anterioridad o realizarlo por primera vez, quién es el cliente ideal, dónde se encuentra y cómo actúa, cómo se llega hasta ellos, qué preferencias tiene, nivel económico, intelectual, hobbies… Observar y estudiar profundamente cómo se comporta la competencia, qué estrategias usa para tener éxito e implementarlas en el plan estratégico, mejorarlas, si se puede, y ocupar el espacio que la competencia no cubre o cubre mal.

Incorpora en la estrategia la mejora en la visibilidad de los productos y servicios que dan beneficios y olvida aquellos que son un lastre, arriesga con los más innovadores estilos de promoción para llegar a un público nuevo expectante al que pocos llegan, realiza campañas en fechas concretas y especiales (Navidad, San Valentín, Black Friday, rebajas…) busca colaboradores externos, usa el coworking y planifica hasta el mínimo detalle todos los cambios que quieres hacer.

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El content marketing, más cerca de las RR.PP. que de la publicidad

¿Es el content marketing primo hermano de las RR.PP. (y primo lejano de la publicidad)?

Pese a nutrirse de presupuestos asignados a priori a la publicidad clásica, el content marketing está más íntimamente relacionado con las RR.PP. que con los anuncios tradicionales al uso.
El content marketing gana por goleada a la publicidad tradicional de toda la vida en lo que se refiere a eficacia. Así lo concluye al menos un reciente estudio llevado a cabo en Alemania por el instituto Brand & Retail Management Institute ISM. Dos terceras partes de los marketeros adjudican más resultados (contantes y sonantes) al marketing de contenidos que a la publicidad clásica.

A la hora de volcar presupuestos en el content marketing, dos de cada tres empresas utilizan partidas presupuestarias asignadas a la publicidad tradicional. ¿La conclusión? Que el marketing de contenidos “roba” de alguna manera presupuestos a la publicidad clásica (ahogada para colmo de males por los embistes de la cada vez más ubicua publicidad digital).

Aun así, y pese a que para nutrir sus acciones de content marketing los marketeros utilizan dinero asignado en principio a la publicidad tradicional, sólo el 18% cree que una y otra disciplina son comparables (desde el punto de vista de las mediciones al menos).

Cuatro de cada diez compañías hincan el diente al marketing de contenidos desde un punto de vista más bien generalista que toma como punto de partida una suerte de “newsroom” central. Aproximadamente la mitad va más allá y tiene en consideración el content marketing en sus estrategias de comunicación. Y sólo el 9% dispone de estrategias específicas (y convenientemente documentadas) con el foco puesto en el marketing de contenidos.

Dos de cada tres marketeros tienen, por otra parte, el convencimiento de que el content marketing presenta una mayor afinidad con las relaciones públicas que con la publicidad. Cuando se cuelgan del brazo del marketing de contenidos, la mayor parte de las empresas buscan reforzar y apuntalar su propia imagen.

Los indicadores más utilizados por las compañías para tomar la medida a la eficacia del content marketing son el número de “likes” (73%), la cifra de “followers” (64%) y la cantidad de “shares” (56%).

Anunciantes y agencias se ponen de acuerdo en buena parte de los aspectos directamente relacionados con el marketing de contenidos. Llama, no obstante, poderosamente la atención el desacuerdo entre una y otra parte en lo referente a un tema: la propuesta de contenidos. Sólo una tercera parte de las empresas cree que los proveedores externos deberían liderar la iniciativa a la hora de proponer temas. Sin embargo, nueve de cada diez agencias se arrogan a sí mismas esta responsabilidad.

El canal más importante de content marketing es tanto a ojos de los anunciantes como de las agencias la web corporativa. El 80% considera que la web corporativa es indudablemente la plataforma más importante de marketing de contenidos. Siguen en importancia a la web corporativa Facebook (72%), los newsletters (58%), las revistas de cliente (51%) y los folletos y los flyers (36%).
 

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Stories vs. posts: ¿qué formato es más eficaz para los marketeros en Instagram?

Metricool elabora un estudio en el que se analiza la eficacia de los posts y las stories en Instagram en función de métricas como las impresiones o el alcance.

Aunque Instagram lleva bastante tiempo reinando el social media, el lanzamiento de sus Stories ha catapultado a la app a su éxito más absoluto no solo entre los usuarios, sino también entre las marcas.

Las enormes oportunidades que ofrece a nivel publicitario la han convertido en la herramienta predilecta de los marketeros. Para comprobarlo, Metricool ha elaborado un estudio en el que se han analizado 213.826 publicaciones en Instagram Stories y los perfiles de 10.329 cuentas profesionales en español.

Entre sus conclusiones destaca la correlación que existe entre la frecuencia de publicación y el número de seguidores. Y, en este caso, la premisa que se puede aplicar es la de más es más. Es decir, las cuentas con más seguidores son aquellas que publican más contenido.

La media de todo el estudio es de 1,24 stories por 1 publicación. Además, las cuentas de Instagram de entre 10k y 50k de seguidores aumentan la publicación de stories, siendo el dato máximo 1,72 stories por publicación en el perfil.

No obstante, cuando se trata de comparar los posts y las Stories, ese contenido que se borra después de 24 horas, los resultados son más favorables a los primeros.Así, el número de impresiones en las publicaciones del perfil es 3,92 veces mayor que el de las Stories, al igual que el alcance que sigue siendo superior en las publicaciones, concretamente 3,6 veces mayor que el de las stories.

Cuando se trata de obtener visibilidad, lo mejor es utilizar hashtags tanto en las publicaciones como en los stories. Los hashtags ayudan a aumentar las impresiones, sobre todo en las publicaciones ya que se pueden utilizar más hashtags que en las historias, por lo que es más fácil conseguir más visibilidad.

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¿Mucho ruido y pocas nueces? Sólo el 18% de la gente ha comprado alguna vez en las redes sociales

Únicamente el 18% de los consumidores ha tenido a bien probar las bondades del social commerce en las redes sociales, según un reciente estudio de Sumo Heavy.

Puede que las redes sociales tengan hoy un impacto mucho más profundo en la manera en que los consumidores hincan el diente a las compras que hace un par de años, pero lo cierto es que quienes han ido de “shopping” en alguna ocasión en estas plataformas son francamente una minoría.

Según un reciente estudio llevado a cabo en Estados Unidos por la compañía de comercio digital Sumo Heavy, sólo el 58% de los consumidores adultos admite que los social media se inmiscuyen de alguna manera en sus decisiones de compra. Hace dos años, en 2016, esta proporción era sustancialmente menor, de apenas el 45%.

Aunque el 80% de los consumidores están familiarizados a día de hoy con el social commerce, el 82% no ha realizado jamás transacción alguna en las redes sociales. Únicamente el 18% de los consumidores ha tenido a bien probar las bondades del social commerce. En este anémico porcentaje influye de manera determinante la preocupación que desde el punto de vista de la seguridad y la privacidad instilan las redes sociales en el consumidor a la hora de comprar.

Más predispuestos a comprar se muestran, en cambio, los consumidores cuando los chatbots forman parte de la ecuación. El 74% de los consumidores no le hace ascos a completar transacciones con la inestimable ayuda de un chatbot. Este elevado porcentaje contrasta con los datos de 2016, cuando sólo el 55% se avenía a comprar utilizando los chatbots como intermediarios.

Los datos del informe de Sumo Heavy en relación con la creciente popularidad (y aceptación) de los chatbots están en sintonía con los resultados arrojados por otras investigaciones recientes. El 43% de los consumidores ha interactuado con un chatbot al contactar con una organización en el transcurso de los últimos doce meses, según un reciente estudio de Mulesoft.

Se da la circunstancia de que esta misma semana Snapchat y Amazon han sellado una alianza con el foco puesto en el social commerce. Gracias a este acuerdo, los usuarios de Snapchat podrán comprar en Amazon desde la cámara integrada en la app de la red social.

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Dudas sobre que curso elegir?, lee esto y sácate las dudas.

Uno de los elementos claves en el trading es la formación. Como en todo sector humano es natural que haya quienes se dediquen a enseñar, pues hay una demanda real por aprender.

La especulación en sí mismo es una actividad harto difícil de enseñar pues a diferencia de una ingeniería, el camino del éxito no está escrito en ningún sitio. Para diseñar un puente hay una determinada lista de pasos que uno ha de dar, sin embargo en la especulación una estrategia ganadora claramente definida enseguida se convierte en inútil cuando es conocida por muchos, mientras que uno puede construir un puente aunque todos sepan como hacerlo. Por eso, lo máximo a lo que puede aspirar un curso de trading es enseñar como pescar no a darle el pescado, así que ignore a quien enseñe un método concreto pues es la primera señal de que el curso no lo vale.

Una vez dicho esto, la teoría es fundamental. Cuanto más teoría sepa mucho mejor, siempre y cuando no se deje atrapar por el efecto "deformación profesional" y termine adorando esa teoría. Hay muchos cursos interesantes, como los de la Bolsa de Madrid o el Instituto de Estudios Bursátiles por poner dos ejemplos directos. Y son interesantes en la medida en que uno aprende teoría y conceptos, pero todo eso no sirve para especular sino se tiene práctica y una adecuada forma de pensar. Digamos la verdad, muchos de esos cursos oficiales son para rellenar el CV y que te fichen en algún lado y pasar a la condición de asalariado. Eso no es especulación. Tal y como yo entiendo la especulación es todo un estilo de vida no basado en el corporativismo, la paga fácil y la complacencia con el pensamiento convencional. El especulador toma riesgos, es un emprendedor.

Sin duda, los mejores han estudiado hasta el final y eso es la mejor opción, estudiar en una buena universidad y en la mejor escuela de negocios que uno pueda permitirse.

Pero aquí nos encontramos, en lo que llamamos "Retail traders" o traders particulares, es decir aquéllos que quieren dedicarse parcial o a tiempo completo a especular con un capital privado, fuera del circuito de los gestores institucionales.

Mi primer consejo al trader particular es que la mejor formación es un libro. En un libro viene la información estructurada en torno a una idea concreta y es la mejor forma que un buen trader puede encontrar para conectar directamente con la mente que escribió ese libro. Usted puede ir a muchos cursos, pero va a ser difícil que pueda ir a un curso de Peter Lynch o George Soros. Sin embargo a muchos de los grandes les encanta escribir y transmitir su conocimiento.! Figurese¡ poder estar en contacto con la mente de los mayores genios por unos 20 dólares. Eso es lo que yo llamo un ratio risk/reward claramente ganador. Leyendo un libro uno entra en cierta medida en el mundo interior de esas personas, así que no lo desaproveche.

Las webs, foros, blogs, periódicos son muy interesantes y todo tenemos una lista de blogs y fuentes que siempre nos aportan ideas, pero sobre todo sirven para eso aportar ideas, no para aprender de verdad.

Y por último está el tema central del capítulo de hoy: los cursos prácticos de trading para el trader particular. 

Yo personalmente no he hecho ninguno de estos cursos, porque soy una especie de persona excesivamente suspicaz. Dudo de todo, no me creo nada. La gente siempre dice que soy muy crítico y no me creo nada, ¿pero saben qué? en este mundo del trading piensa mal y acertarás, al menos el 90% de las veces. Y siendo trader acepto que alguna vez me equivocaré, pero quiero tener las probabilidades ganadoras de mi lado.

Si me lo permiten, muchas veces observo que bastante gente no tiene buen ojo a la hora de utilizar su intuición y caen crédulos de las herramientas de marketing sin llegar a profundizar si lo que se vende vale la pena. Todos tenemos nuestros momentos y áreas de debilidad, pero uno ha de esforzarse en saber en que gasta su dinero al pagar por formación.
Si resulta que ya el primer vendedor de crecepelos con que usted se encuentra le saca "x" dólares ¿que no le sacará el mercado cuando realmente se enfrente a él?

El operador particular sin duda se enfrenta desnudo a este mundo. Hay una frase muy buena, de un forero de nick Tom que dice así:

"Cualquiera te puede enseñar a jugar al ajedrez, pero nadie te puede enseñar a ser un campeón de ajedrez que se gana la vida jugando. Aqui no hay torneos de barrio, ni de distrito, aquí hay que enfrentarse desde e primer día con los campeones."

 

A continuación, voy a comentar que aspectos uno ha de exigir al admitir un curso de trading como aceptable:

1. Que se demuestren datos auditados por una tercera parte.

Lo que menos se puede pedir al profesor es que acredite su capacidad. Cuando vamos a la facultad de Derecho el profesor ha de haber estudiado Derecho, no nos vale con que sea basurero y tenga buena labia. Pues en un curso de especulación práctica lo que se pide es acreditación de capacidad de generar rentabilidad de forma consistente, es decir datos auditados de una determinada operativa.

Cuidado con este punto, no valen comentarios en un blog diciendo donde entra y donde sale, por supuesto no vale un cuadro que diga "gané tanto" el año pasado. Tampoco es correcto que te enseñe un "statement" o listado de operaciones en un determinado broker, porque esto se puede falsificar y aunque no sea falso el "profesor" puede tener 2 brokers, operar en un sentido en uno y en otro sentido en el otro y solo mostrarte el statement bonito. Muchas veces usted se dirá "vale, este señor no aporta datos auditados, pero yo lo sigo y se que es bueno". Cuidado con esta falacia, muchas veces se dan entradas y no se cuantifica que tamaño tiene la operación en la cartera y por tanto no sabemos la rentabilidad real y el Draw Down real de dicha cartera, lo cual hace el dato inútil. Muchas veces se hacen pasar operaciones por buenas que en una cartera auditada jamás se hubiera mantenido.

2. Que no le enseñen exclusivamente lo que ya enseña cualquier libro.

El 95% de los cursos, por decir algo, enseñan análisis técnico, en cualquier caso comprando el libro de AT de Murphy es todo lo que necesita. ¿Por qué pagar 1000 dólares cuando le están revendiendo la información que encuentra en cualquier libro? No es necesario escuchar de la boca de alguien lo ya ha salido del lapiz de otro. Asegurese que no le están reempaquetando un conocimiento que vale 20 dólares.

3. Que el curso demuestre la utlidad de sus herramientas.

Bien es cierto que si el profesor se ha auditado podría decirse que esa es suficiente prueba, pero nunca está demás que las ideas de trading que se van a aportar al curso vengan acompañadas de número y evidencia estadística. ¿Cual es la probabilidad de un movimiento X tras romper una resistencia? Eso es lo típico que nunca escuchará y recibirá la respuesta de "esto es más arte que ciencia".

4. Que el curso no sea de corta duración o que tenga lugar en un hotel de carretera.

Hay que admitirlo, muchos profesores son unos artistas, no solo trocean el conocimiento de un libro de 20 dólares y lo reempaquetan para venderlo un 5000% más caro sino que además el curso dura menos de lo que se tarda en leer el libro. Yo creo que esto es ser un genio financiero al que el mismo John Paulson debería reverenciar. ¿De verdad pretende aprender en un curso - charla de 4 horas con comida incluida? ¿En un curso de fin de semana en una capital de provincia cada mes? Todos esos cursos no valen un dolar. La única forma de aprender de verdad es que el profesor sea un mentor. Por suerte hay un par de cursos de este estilo ya en varios paises. Sin poner la mano en el fuego por ellos diré que al menos ya es mucho más correcto.

5. De ninguna manera el curso ha de vender una forma concreta de operar, sino una forma de pensar.

Rechacé a quien le diga como tiene que operar, el mercado muta cada mes y cada circunstancia es diferente. Rechace a quien le diga "compre con esa resistencia o compre con este indicador o con este sistema", en el mejor de los casos, si el sistema funciona dejará de funcionar, en definitiva, le han dado pescado y no le han enseñado a pescar. ¿Se imaginan una escuela de negocios enseñándole como vender pan en un mercado concreto?

Hasta ahora solo he escrito, las primera cosas que se me han venido a la cabeza que uno ha de exigir. Seguro que usted puede completar la lista. Después, aparte de lo que uno ha de exigir están las "alertas de peligro" o esos señales que nos indican si nos encontramos directamente con un fraude o no.

a) Si el profesor tiene alumnos que lo tratan como un ser superior y lo defienden a capa y espada, !desconfie¡ 

No se que tienen muchos profesores pero funcionan como sectas donde abducen al alumno. Lo he comprobado una y otra vez, les dejo a ustedes comentar porqué ocurre esto.

b) Si usted es partícipe de un foro y aparecen nuevos foreros hablando de un curso y especialmente si lo hacen en forma de diálogo, ¡desconfie!

¿Cuantas veces habremos visto el tipico forero con 2 mensajes de antigüedad iniciar un hilo preguntando sobre la opinión que tienen del curso X? ¿Y cuantas veces milagrosamente aparece otro forero con un historial de 1 mensaje dando la respuesta correcta?

c) Si en la web del curso se dicen cosas como "la bolsa es fácil" o "libere su mente" o "alcance la libertad financiera a golpe de click", ¡desconfie¡ 

La bolsa no es fácil por definición. Si escucha eso, huya como de la peste.

d) Si utiliza un lenguaje lleno de tecnicismos, ¡desconfie¡ 

Siempre que he visto a los mejores en un campo la característica que los define es que simplifican y explican las cosas totalmente entendibles y sin pretensión de hacerle saber a usted que están 4 escalones por encima y que le ha de reverenciar. El profesor barato se escudará en tecnicismo.

e) Si el marketing es demasiado elaborado ¡desconfie¡ 

Tener una buena página está bien, pero hay un momento en que el marketing se descontrola, hay un momento en que se percibe que el marketing lo es todo y al final uno se deja llevar por lo que ve y no por la razón. Cuando vea una web pregúntese ¿cuánto hay de marketing y cuanto de datos auditados?

f) Si en el curso ofrece "testimonios" ¡desconfíe¡ 

¿Recuerda los productos de televenta de la madrugada? Si me refiero a esos productos infumables que no necesitamos para nada y que su principal característica es que están mal doblados y que sobre todo ofrecen testimonios. ¿Por qué ofrecer testimonios y no datos auditados?

Instagram añade una nueva opción en Direct para enviar GIFs

Instagram ha anunciado el lanzamiento de un nuevo botón en Direct con la que se podrán añadir GIFs en los mensajes privados de la app.

 

Los formatos audiovisuales se han convertido en los preferidos de los usuarios. Tanto es así que han sustituido, en buena medida, a las palabras, sobre todo en las redes sociales espacios en los que la diversión llega en forma de fotografías, vídeos, filtros y loops.

Una de las plataformas más variadas en este sentido es Instagram que, desde su nacimiento, no ha dejado de buscar nuevas formas de comunicación capaces de divertir durante largos períodos de tiempo a los usuarios.

La red social de Facebook ha conseguido encandilar a millones de personas en todo el mundo gracias a sus Stories, sus emojis y su IGTV y, ahora está dispuesta a ir un paso más allá dándoles una razón añadida para caer totalmente rendidas a sus pies.

Lo hará incluyendo GIFs en Instagram Direct, la herramienta de mensajes privados de la plataforma.

Así lo ha anunciado a través de un post en su blog en el que explica que, pulsando el nuevo botón “GIF”, se abrirá una amplia galería ofrecida por Giphy en la que los usuarios podrán escoger su favorito.

Además, también podrán buscar uno concreto filtrando por palabra clave o frase así como enviar un GIF de manera aleatoria.

La nueva opción ya se encuentra disponible en la app, tanto en iOS como en Android.

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¿Cómo hacerse famoso en Instagram?

6 golosas claves para saborear las mieles de la "instafama" en Instagram

En Instagram la fama desfila por una empinadísima cuesta. Para conquistar el éxito en la red social de moda hay que armarse de paciencia y prestar mucha atención a estas valiosas claves.

Instagram sirve para mucho más que para cultivar el noble arte de la amistad. Y se ha convertido en una fenomenal plataforma marketera para las marcas (tanto para las ya establecidas en el mercado como para aquellas de nueva hornada).

Sólo durante este año la famosa red social podría generar con la inestimable ayuda de la publicidad móvil la cantidad de 6.800 millones de dólares. Una voluminosa cifra que deja “raquíticos” los 1.800 millones de dólares que se embolsó Instagram el año pasado en concepto de publicidad.

En Instagram se protegen no sólo grandes empresas sino también personas corrientes y comunes que, al abrigo de esta rede sociale, se erigen en poderosas marcas personales (a cuya influencia todos quieren arrimarse).

Metamorfosearse en influencer (de relumbrón) en Instagram es el sueño de muchos de quienes se abren paso en esta plataforma. En esta red social, como también en la vida real, la fama cuesta y es deudora de las claves que disecciona a continuación HubSpot:

1. Asegúrese de que su contenido es genuino y auténtico

Para al alcanzar el estatus de influencer en Instagram hay algo que nunca falla y, por ende, jamás debe faltar: el contenido auténtico.

Quienes aspiran a convertirse en prescriptores en la filial de Facebook deben primar la calidad sobre la cantidad y publicar siempre contenido de primerísima calidad (aunque eso implique mermar la frecuencia de publicación).

Los influencers deben alumbrar además contenido que se mire en el espejo de su propia personalidad (y no en la de prescriptores ajenos).

La autenticidad no siempre es fácil de poner en práctica en Instagram, que para algo se precia de ser la red social del “postureo”. Aun así, sin autenticidad y sin honestidad, todo proyecto de influencer está abocado a naufragar.

Si un influencer comienza a venderse a cualquier postor y a aceptar colaboraciones con marcas que nada tienen que ver con su propia personalidad, su influencia se irá al garete tarde o temprano.

3. Sea flexible y auténtico en los cambios experimentados por su marca personal (que los habrá)

Las marcas personales son entes vivos y como tales evolucionan de manera constante. Hay quienes comienzan siendo influencers con el foco puesto en la moda en Instagram para después virar, por ejemplo, hacia el mundo del fitness.

Acometer semejantes y radicales cambios puede parecer a priori altamente contraproducente. Sin embargo, si los influencers desean de verdad ser auténticos con su audiencia, deben permitirse a sí mismos el lujo de cambiar de dirección. Los contenidos volcados por los influencers en Instagram beben del manantial de sus propias vidas y sus vidas pueden cambiar y tomar nuevos derroteros (que la audiencia desea por supuesto conocer).

3. Ponga el acento en su audiencia

Nadie alcanza el estatus de influencer sin crear en torno a sí una comunidad y conectar con quienes forman parte de esa comunidad.

La comunidad lo es todo para un influencer, cuya verdadera obsesión debe ser procurar contenido de calidad a su audiencia.

El primer paso para aquellos que desean incursionar en el universo del influencer marketing es hallar un nicho y a continuación tratar de dilucidar qué tipo de contenidos y experiencias pueden ser procurados a ese nicho. Ni que decir tienen que esos contenidos y experiencias deben nacer necesariamente del vientre de la autenticidad.

4. Halle “micromarcas” con las que colaborar

Una vez el influencer ha dado forma a su propia marca personal (y ésta tiene ya cierta fuerza), llega el momento de considerar la posibilidad de colaborar con otras empresas

Sin embargo, que un influencer tenga su bautismo de fuego (marketero) con marcas de la talla de L’Oréal y Nike no es quizás lo más apropiado. Lo mejor es que los influencers en ciernes (con menos de 10.000 “followers”) pierdan su “virginidad” con micromarcas que se ajusten a sus propios valores.

Con las micromarcas a su vera, el contenido pagado generado por los influencers no está además tan entreverado de publicidad pura y dura (y posiblemente descarada) que cuando entran en escena grandes marcas (con las cuales los prescriptores mantienen quizás una relación más distante e impersonal).

5. Saque brillo a sus habilidades fotográficas

Una cámara profesional y una buena lente pueden marcar la diferencia entre una buena foto y otra fantástica (y esta última tendrá posiblemente mayor índice de respuesta).

Para destacar entre la multitud los aspirantes a influencers deben invertir en buenos equipos y en cursos de fotografía para sacar todo su jugo a las fotos que comparten después en Instagram.

Se trata de poner en manos de la audiencia algo valioso y para dotar de valor al contenido hay que invertir inevitablemente tiempo y dinero.

6. Sea persistente

Como en cualquier otra profesión, uno de los factores más críticos del éxito en Instagram es la persistencia.

No hay que arrojar la toalla a la primera de cambio, hay que continuar publicando contenido de manera consistente (para que éste eche finalmente brotes verdes) y hay que evitar caer en el peligroso juego de las comparaciones.

Convertirse en influencer no es fácil, y aunque puede ser una profesión altamente gratificante, es imposible conquistar la cima sin depositar mucho tiempo y pasión en lo que comienza siendo en la mayor parte de los casos un mero hobby.

“El mejor contenido piensa en el consumidor, busca entretener, inspirar o educar, independientemente de si la marca está o no. Porque el buen contenido será siempre buen contenido”

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Davis Ulloa 506 6088 3965

Founder & CEO en Trading para todos.

CoFounder & SEO en La Producción Cr.

San José, Costa Rica